Как проверить заблокирована ли карта Стрелка
Карта «Стрелка» является очень удобным способом оплаты проезда в Московском регионе и пользуются ей тысячи людей каждый день. Однако, иногда возникают проблемы с ее использованием, например, карта может быть заблокирована или перестать работать вовсе. В этой статье мы расскажем, как узнать, заблокирована ли карта «Стрелка», и что делать, если она не работает.
- Как проверить карту «Стрелка»
- Как снять блокировку с карты «Стрелка»
- Что делать, если пишет, что карта «Стрелка» заблокирована
- Почему может не работать карта «Стрелка»
- Полезные советы и выводы
Как проверить карту «Стрелка»
Если вы хотите узнать, сколько денежных средств осталось на вашей карте «Стрелка» и активна ли она, то это можно сделать двумя способами.
- Позвонить на горячую линию
Вы можете позвонить на горячую линию по номеру 8-800-100-77-90 и уточнить у оператора номер вашей карты «Стрелка», а также задать все интересующие вас вопросы.
- Набрать команду на телефоне
Вы можете набрать команду *145# на вашем мобильном телефоне и ввести номер вашей карты «Стрелка». После этого вам будет предоставлена информация о балансе и статусе карты.
Как снять блокировку с карты «Стрелка»
Если ваша карта «Стрелка» заблокирована до того, как вы подтвердили свое право на льготу, то для разблокировки карты необходимо подать заявление на портале Госуслуг Московской области (uslugi.mosreg.ru) в разделе «Обслуживание транспортных карт». Решение о разблокировке придет в течение 2-х дней с момента подачи заявления.
Что делать, если пишет, что карта «Стрелка» заблокирована
Если ваша карта «Стрелка» заблокирована, то для ее дальнейшего использования необходимо пройти процедуру подтверждения права на льготу. Право на льготу можно подтвердить на региональном портале Госуслуг с помощью подтвержденного доступа на ЕСИА.
Почему может не работать карта «Стрелка»
Если ваша карта «Стрелка» перестала работать, то возможно, она была повреждена или размагнитилась. В этом случае необходимо заменить карту. Для этого вам нужно обратиться в любой пункт обмена и возврата карты «Стрелка» (их адреса можно найти на официальном сайте). Также необходимо заполнить заявление на замену карты.
Полезные советы и выводы
- Если вы собираетесь использовать карту «Стрелка» для оплаты проезда в транспорте, убедитесь в ее работоспособности и наличии достаточного количества денежных средств на счету.
- Если у вас возникли проблемы с картой «Стрелка», не стесняйтесь обращаться за помощью к горячей линии или операторам пунктов обмена карт.
- Использование карты «Стрелка» очень удобно и экономично, поэтому не забывайте ее пополнять и следить за ее состоянием, чтобы избежать проблем с оплатой проезда.